Als Head of Operations verantwortest du die operativen Abläufe im Bereich Installation und stellst den effizienten, hochwertigen und skalierbaren Betrieb unserer Installations-Hubs sicher.
Du führst das Operations-Team, entwickelst Prozesse und Organisation weiter und begleitest die Expansion unserer Hubs.
Du berichtest direkt an unsere Founder Julia & Tobi und bist zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Sales, Finance und externen Partnern.
In dieser Rolle übernimmst du unter anderem folgende Verantwortlichkeiten:
- Gesamtverantwortung für alle operativen Installationsprozesse und -projekte
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Operations-Teams
- Strategische Planung und Skalierung unserer Installations-Hubs
- Verantwortung für Budgetierung, Forecasting und wirtschaftliche Performance des Operations-Bereichs
- Definition, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, KPIs und Qualitätsstandards
- Enge, koordinierte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (insb. Sales, Finance, Tech)
- Aufbau und Pflege von Partnerschaften (z.B. Großhandel, Subunternehmer, Dienstleister)
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und effizienten Nutzung von Betriebsmitteln (Fahrzeuge, Werkzeuge, Lager)
- Operative Präsenz vor Ort: regelmäßige Besuche unserer Hubs und Partner
